<< назад к списку

Звезды как алмазы, нужна огранка

Но это должно быть их дело, не надо пытаться их гранить, лучше поддерживать желание и возможность добавлять новые граней. Всё же это работа команды, когда важнее растить друг друга.

На вопросы редакции электронного журнала Новости салонного бизнеса отвечает руководитель Южно-Сахалинской студии стиля Pudra Наталья Кормишенко

1. Есть ли в вашем салоне красоты сотрудник-звезда? Назовите признаки звезды. Чем она отличается от рядового работника?

Мне очень повезло с коллективом. В каждом подразделении у нас звезды, но в хорошем смысле этого слова. Чаще всего, говорят, звезды встречаются среди парикмахеров! У меня в салоне три мастера парикмахера, все трое парни. По-своему они все звезды, в прямом смысле слова, большие молодцы! Они, как звезды, очень уважают свое время и труд. Мне повезло, мои звезды не капризные, просто очень требовательные как к себе, так и к уровню обслуживания, к продукции на которой работают, да и в целом к условиям труда.

Работать с ними - одно удовольствие, это правда. Звезды очень нужны в салоне, так как понимают планку и требуют вокруг себя тоже высокий уровень, а это помогает быть всегда в тренде, отсюда невозможность расслабиться в профессиональном плане.

2. Вкладывали ли вы деньги и силы в то, чтобы эта звезда засияла, или это ее личная заслуга.

Вкладывала в каждого, в кого деньги, в кого силы. Но по большому счету, это их личная заслуга, это как алмаз, я лишь поддерживаю желание и возможность добавить дополнительных граней. Всё же это работа команды, мы растим друг друга, и мы молодцы!

3. Есть ли особые правила управления звездой или они таковы же, как и правила управления другими работниками.

Мне повезло, у меня звезды сознательные!! Никаких особых правил не требуется.

4. Если звезда не выполняет общих требований (уборка рабочего места, дезинфекция инструментов, заполнение документов и т.д.) готовы ли вы  дать ей ассистента или же заставить подчиняться общим правилам.

Все сотрудники обязательно убирают свои рабочие места, и звезды не исключение. Бывают моменты, когда запарка, на этот случай наша уборщица моментально реагирует на ситуацию и просить лишний раз не надо. Проблем с этим, тьфу-тьфу не было.

Это все!! Спасибо!!!

Наталья Кормишенко, Studio Style "PUDRA", г. Южно-Сахалинск, Ул Горького 11-Б, +7 (984) 139-11-99 / 39-11-99 Сайт

19.01.2015